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Title VI of the Civil Rights Act of 1964 prohibits discrimination on the basis of race, color, or national origin in programs and activities receiving Federal financial assistance. Specifically, Title VI provides that “no person in the United States shall, on the ground of race, color, or national origin, be excluded from participation in, be denied the benefits of, or be subjected to discrimination under any program or activity receiving Federal financial assistance.”
(42 U.S.C. Section 2000d).

The Federal Transit Administration works to ensure nondiscriminatory transportation in support of our mission to enhance the social and economic quality of life for all Americans. The FTA Office of Civil Rights is responsible for civil rights compliance and monitoring to ensure non-discriminatory provision of transit services.

For more information, go to:
www.fta.dot.gov/civilrights/civil_rights_5088.html

Rider Policy Statement of the Civil Rights Act of 1964
Rider is committed to ensuring that no person is excluded from participation in or denied the benefits of its transit services on the basis of race, color or national origin, as protected by Title VI of the Civil Rights Act of 1964.

If you believe you have been subjected to discrimination under Title VI, you may file a written complaint with the RIDER Transit System Office at 3600 South Ridge Avenue, Concord, NC 28025; or call Rider Customer Care at 704.920.RIDER [7433]; or by e-mail to info@ckrider.com.

How to File a Title VI Complaint
You may file a signed, written complaint 180 days to the date of the alleged discrimination. The complaint should include the following information:
• Your name, address and how to contact you (telephone number, e-mail address, etc.)
• How, why, when and where you believe you were discriminated against. Include the location and names and contact information of any witnesses. If the alleged incident occurred on the bus, give date, time of day and bus number.
• You must sign your letter of complaint.

Rider cumple con el Título VI

El Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 prohíbe la discriminación en base a raza, color o nacionalidad en los programas y actividades que reciben asistencia financiera federal. Específicamente, el Título VI sostiene que “ninguna persona en los Estados Unidos debe, en base a raza, color o nacionalidad, ser excluida de participar, negársele los beneficios de o ser sujeto de discriminación en cualquier programa o actividad que reciba asistencia financiera federal.”
(42 U.S.C. Sección 2000d).

La Administración Federal de Transporte (Federal Transit Administration, FTA) trabaja para asegurar un transporte sin discriminación en apoyo de nuestra misión de ampliar la calidad de vida social y económica para todos los estadounidenses. La Oficina de Derechos Civiles de la FTA es responsable de la supervisión y el cumplimiento de los derechos civiles para asegurar la provisión sin discriminación de los servicios de transporte.

Para obtener más información, visite:
www.fta.dot.gov/civilrights/civil_rights_5088.html

Declaración de políticas de Rider de la Ley de Derechos Civiles de 1964
Rider está comprometido con asegurar que ninguna persona sea excluida de participar o se le nieguen los beneficios de sus servicios de transporte en base a raza, color o nacionalidad, tal como lo protege el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964.

Si piensa que ha sido sujeto de discriminación según el Título VI, puede presentar una queja por escrito en la Oficina del Sistema de Transporte RIDER en 3600 South Ridge Avenue, Concord, NC 28025; o llamando a Rider Customer Care al 704.920.RIDER [7433]; o por correo electrónico a info@ckrider.com.

Cómo presentar una queja del Título VI
Puede presentar una queja por escrito firmada hasta 180 días después de la alegada discriminación. La queja debe incluir la siguiente información:
• Su nombre, dirección y forma de contactarlo (número telefónico, dirección de correo electrónico, etc.).
• Cómo, por qué, cuándo y dónde considera usted que fue discriminado(a). Incluya la ubicación y los nombres e información de contacto de cualquier testigo. Si el alegado incidente ocurrió en el autobús, brinde la fecha, hora del día y el número del autobús.
• Debe firmar la carta de queja.